אם אתם הורים ודאי מצאתם את עצמכם לא פעם גוללים באתר של בגדי ילדים אונליין ומתלבטים אם להתפתות ולרכוש את האוברול המתוק שעל הדוגמן במסך, האם זה תואם לתמונה, ואם כן באיזו מידה. בעולם שמציע כל כך הרבה אפשרויות לרכישה אונליין יש פיתויים אינסופיים על המסך. הורים מוצאים את עצמם שוקלים את היתרונות והחסרונות של קניית בגדי הילדים מתוך הנוחות של הבית אך מבלי לראות ולמשש. במאמר הבא נבדוק מהם היתרונות של קניות אונליין וכיצד ניתן לגשר על החסרונות בעזרת כמה טיפים פשוטים. בואו נתחיל.
היתרונות של קניות באינטרנט
- נוחות: אחת הסיבות העיקריות לכך שהורים פונים לקניות באינטרנט היא נוחות.
קנייה פיזית היא לעיתים אתגר לוגיסטי שדורש לקחת פסק זמן מלוח הזמנים העמוס, להיגרר עם הילדים באוטו למרכז קניות או לעמוד בתורים צפופים. קנייה אונליין חוסכת את כל שורת הפעולות האלו ובמרחק כמה קליקים תוכלו לראות מבחר, לעיין, לבחור ולקנות. - מגוון: יש אתרים מקוונים המספקים מגוון רחב של מותגים תחת קורת גג וירטואלית אחת, ממותגים בינלאומיים ועד מעצבים מקומיים – הכול פרוש בנוחות לעיני הצרכן. כך שגם אם אזלה מידה או צבע במוצר אחד, אפשר למצוא חלופה בקלות ומבלי להתחיל מסע חיפושים רגלי אחרי מוצר דומה אחר.
- הנחות עונתיות ומבצעים: שוק הקניות באונליין היום מאד תחרותי מה שמייצר מצב שבו חנויות מקוונות רבות מציעות לעתים קרובות מבצעים, הנחות ומכירות חיסול. ניתן למצוא את הקודים באתר המותג עצמו או באתרים חיצוניים. כך למשל ניתן למצוא קוד קופון לנקסט באתר יאללה תביא וליהנות מהנחות גם במותגים בינלאומיים.
החששות והמגבלות
- בעיות גודל והתאמה: הדאגה הנפוצה ביותר בקרב הורים היא חוסר הוודאות הקשור לגודל והתאמה של הבגד. מכיוון שלא ניתן פיזית למשש ולמדוד את הבגדים, תמיד יש חשש שהם לא יתאימו. זה עשוי לקרות בעיקר בשל ההבדל במידות בין מותג למותג.
- חומר ואיכות: תמונות ברשת יכולות לפעמים להטעות. המרקם, הצבע או האיכות לא תמיד נראים כמו שהחנות מציגה אותה על המסך. כשהפער מתגלה רק כשהפריט כבר מונח אצלכם בבית זה עשוי להוביל לאכזבה.
- מדיניות החזרות והחלפות: למרות שאתרים רבים מציעים שירותי החלפה והחזרה ללא עלות ומחזיקים במדיניות החזרות נוחה, הורים רבים עדיין מוצאים את התהליך מסורבל יותר בהשוואה לחנות פיזית.
- זמן המתנה: בניגוד לחנויות פיזיות בהן אתם חוזרים עם הפריטים הביתה כבר באותו רגע, בהזמנה אונליין נדרשת המתנה עד שהבגד יגיע, ובמקרים של צורך דחוף בבגד – קניות אונליין פחות רלוונטיות.
טיפים לחוויית קנייה חלקה באינטרנט
כדי להבטיח תמורה משתלמת עבור הבגדים שקניתם אונליין, הינה כמה טיפים:
- דעו את המידות: הקפידו למדוד ולרשום את מידת הילד שלכם. רב מותגי הבגדים מספקים טבלת מידות וכך תוכלו בכל פעם לבחור את המידה הנכונה בהתאם לטבלת המותג.
- קראו בעיון תיאורי מוצרים: באותיות הקטנות של תיאור הפריט תוכלו למצוא מידע חשוב על הרכב הבד, הוראות הטיפול ופרטים אחרים אם יש. אל תוותרו על המידע הזה לפני קנייה, תמונות עשויות להטעות.
- בדקו ביקורות: ביקורות של לקוחות שרכשו והתנסו במוצר יספקו לכם את התמונה הטובה ביותר לגבי הבגד. תוכלו לגלות על האיכות, איך המוצר נראה במציאות, ומהי מידת ההתאמה בין המידה הכתובה למציאות.
- הכיר ואת מדיניות ההחזרות: לפני ביצוע רכישה, בדקו את מדיניות ההחזרות וההחלפות של האתר וודאו מהם התנאים במידה ותצטרכו לשלוח חזרה את הפריטים.
- השתמשו באמצעי תשלום מאובטחים: ודאו תמיד שאתם קונים מאתר אמין והשתמשו באמצעי תשלום מאובטחים כדי להגן על המידע האישי והפיננסי שלכם.
- עקבו אחר ההזמנות שלכם: השתמשו באפשרויות המעקב אחרי המשלוח שמספק האתר, כדי לדעת מתי ניתן לאסוף את החבילה ולהתאים זאת ללוח הזמנים שלכם.
לסיכום
הנוחות שמציעה האפשרות הדיגיטלית לקניית בגדים כיום, היא כנראה חסרת תחרות.
אם מוסיפים לזה את המבחר העצום שניתן להגיע אליו במרחק קליק ומבלי לגמוע מרחקים, אפשר להבין מדוע תחום האונליין דחק את החנויות הפיזיות מעט הצידה. אך כדי לצאת מורווחים ומרוצים מהקנייה מרחוק כדאי להימנע מפיתויים מהירים ולבדוק לעומק גם את הסעיפים הנסתרים. ככל שתשתמשו במשאבים שהאתר מציע לכם, כך תגדילו את הסיכוי שאופנת הילדים בארון שלכם תהיה מדויקת ואיכותית.
